Estos términos y condiciones de alquiler forman parte del contrato de cesión de uso de motocicletas entre la empresa Feel it – Canary Islands Motorcycles (arrendador) y el cliente (arrendatario), salvo convenios divergentes o complementarios que, en cualquier caso, sólo tendrán validez si figuran por escrito.
a) En caso de, accidente o robo, tiene que ponerse en contacto con la empresa antes de las 24h posteriores al incidente. Así como realizar la denuncia pertinente de la sustracción en su caso en la POLICÍA LOCAL, POLICÍA NACIONAL O GUARDIA CIVIL. El teléfono de contacto de la empresa arrendataria +34 608 41 45 81
b) La firma del presente, el conductor/es reconoce haber leído y aceptado las condiciones detalladas en el presente contrato necesario para la conducción del vehículo.
c) Se compromete a respetar en todo momento la normativa de tráfico vigente y responsabilizarse de cuantas sanciones pudieran derivarse por el mal uso o incumplimiento de la normativa y durante la duración del presente contrato.
d) NO están incluidos los daños propios generados por la mala o imprudente conducción, así como conducir bajo los efectos del alcohol o drogas eximen a la compañía de cualquier responsabilidad.
e) Los desperfectos que se puedan generar por parte del arrendador estarán sujetos a peritaje y posterior presupuesto por parte del arrendatario. Esto implica que no se podrá devolver el depósito hasta que no se certifique con un presupuesto provisional el valor de la reparación.
f) En caso de que se incumpla cualquiera de las condiciones detalladas anteriormente, https://www.feelitmotorcycles.com podrá extinguir el presente en cualquier momento exigiendo la devolución del vehículo comprometiéndose el titular del presente a entregar en la mayor brevedad posible el vehículo en nuestra base.
g) Autoriza a https://www. feelitmotorcycles.com a utilizar estos datos para nuestra operativa de marketing e incluirlos en nuestra base de datos para futuras acciones de comunicación
ÁMBITO DEL CONTRATO
a) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican al servicio de reserva de vehículos (en adelante, el servicio) que, con domicilio fiscal en Calle San Elias, 7. 38009 Santa Cruz de Tenerife, pone a disposición del usuario en su sitio web https://www.feelitmotorcycles.com y en el contrato de alquiler. La utilización por parte del cliente del servicio presupone, en todo caso, la adhesión y conformidad a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por https://www. feelitmotorcycles.com en el mismo momento del acceso al servicio. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales antes de utilizar el servicio, las cuales estarán presentes en todo momento en lengua castellana en la sección en la que está disponible el servicio. Como prueba del conocimiento y aceptación de las mismas, el cliente se verá obligado a firmar este folio adjunto al contrato del que forma parte si esta conforme, una vez seleccionadas las características de su reserva y facilitados los datos personales necesarios para formalizar la misma.
1. REQUISITOS PARA EL ALQUILER
El objeto del contrato con el arrendador es exclusivamente la cesión temporal de la motocicleta reservada, tratándose estas motocicletas de vehículos matriculados como vehículos de alquiler sin conductor. Todos los precios se entienden con el seguro obligatorio (seguro de responsabilidad civil) incluido.
Motocicletas A2:
Edad mínima: 18 años
Tipo de carnet: A2 / A
Motocicletas A:
Edad mínima: 18 años
Tipo de carnet: A
2. REQUISITOS PERSONALES DEL CONDUCTOR/ES
Motocicletas para carnet A2:
a) Mayor de 18 años.
b) Disponer de carnet A2 o A de motocicleta.
c) No se aceptaran fotos, fotocopias o denuncias y/o cualquier otro documento que no sea el carnet original.
d) En caso de que el cliente no reúna las condiciones antes citadas no se procederá a entregar el vehículo ni devolver el importe abonado.
Motocicletas para carnet A:
a) Mayor de 18 años.
b) Disponer de carnet A de motocicleta.
c) No se aceptaran fotos, fotocopias o denuncias y/o cualquier otro documento que no sea el carnet original.
d) En caso de que el cliente no reúna las condiciones antes citadas no se procederá a entregar el vehículo ni devolver el importe abonado.
3. REQUISITOS FINANCIEROS
Dependiendo de la motocicleta, la fianza tendrá un valor. Este podrá ir desde los 700€ hasta los 1.500€. Dicha fianza deberá ser abonada previamente por el Arrendatario. En ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler. El pago de dichos importes deberá ser realizado mediante tarjeta de crédito o en metálico. Dicho importe no cubre el total de los supuestos daños, suponiendo que los daños en el vehículo superen el importe de la fianza deberán ser abonados por el cliente. Para evitar pagarlos daños por encima del valor de la fianza, se deberá proceder a la contratación del seguro a todo riesgo.
4. SERVICIO DE RESERVA DEL VEHICULO
a) Para la utilización del servicio, los usuarios deberán seguir las instrucciones requeridas en la web o en el contrato que se le entrega en el momento de la entrega del vehículo.
b) Selección de datos de reserva. Se requerirá información útil sobre el/los conductores, tarifas, equipamiento seleccionado por el cliente, lugar de entrega y recogida.
c) Lectura y aceptación de las presentes condiciones generales.
d) Se le enviará a la cuenta de correo electrónico del usuario con los datos de la reserva realizada así como copia de las presentes condiciones generales siempre justificada con el correspondiente documento de confirmación de reserva.
e) El número de tarjeta de crédito se solicita a efectos de reserva o pago del alquiler del vehículo. Aceptamos tarjetas Visa y Master-Card internacionales o emitidas por bancos españoles. No se acepta American Express.
f) El pago con tarjeta de crédito solo se hará a través de la página designada por nuestra entidad, no realizando el cargo de la franquicia hasta el momento de la entrega del vehículo.
g) El pago con tarjeta ha de ser efectuado por el/los conductores. En caso contrario el titular de la tarjeta ha de estar en el lugar de la entrega del vehículo.
Precios: los precios de alquiler o venta están expuestos en nuestra web, incluyendo el 7% de IGIC.
5. COBERTURA DE SEGURO BÁSICO
a) La motocicleta cuenta con cobertura de seguro global de responsabilidad civil por daños personales, materiales y patrimoniales.
b) En el momento de la entrega de la moto al arrendatario, este deberá depositar una fianza en efectivo o mediante tarjeta de crédito, fianza que le será devuelta en su totalidad en cuanto devuelva al arrendador la motocicleta indemne. Cualquier daño o desperfecto que haya sufrido la misma se descontará de la fianza.
6. COBERTURA A TODO RIESGO
La cobertura todo riesgo cubre daños del vehículo así como destrucción total, parcial, perdida del mismo y/o sustracción, con una franquicia de XXX€ (depende de la moto). La cobertura todo riesgo no cubre: perdidas de llaves, rotura de llaves, rotura del tambor excepto si el problema proviene de un desperfecto de la moto, pinchazos, ni rescate como consecuencia del mismo, asistencia en carretera por falta de gasolina o perdida de llaves, cascos ya sea pérdida o robo, candado ya sea pérdida o robo, soporte de móvil ya sea pérdida o robo. En caso de accidente la recogida de la moto corre por cuenta del cliente. En caso de echar un combustible que no se corresponde con el que lleva la moto, la reparación correrá por cuenta del contratante, pérdida y/o rotura de accesorios y objetos personales. No quedaran cubiertos los accidentes provocados por causas de los efectos del alcohol y/o drogas.
EN NINGÚN CASO LA COBERTURA TODO RIESGO CUBRE ASISTENCIA MéDICA POR DAÑOS PERSONALES, LLAMAR AL 112!!!
7. ENTREGA VEHÍCULO
a) La moto se entregará con el depósito lleno, limpia, en perfecto estado y sin defectos externamente reconocibles. El arrendatario ha de devolverla al finalizar el período de alquiler en el mismo estado en el que le fue entregada, con el depósito lleno, así como en el lugar, la fecha y la hora convenidos, con la documentación, llaves, herramienta y accesorios completos. En caso de pérdida de herramienta, llaves y/o documentación del vehículo, el arrendatario asumirá los gastos de reposición en su totalidad. Si la moto se devuelve en estado de suciedad considerable, el arrendatario deberá pagar los gastos de limpieza.
b) Los gastos de combustible no están incluidos en el precio.
c) Política de combustible: lleno a la entrega / lleno a la devolución.
d) El arrendador puede resolver de forma inmediata el contrato de alquiler, en caso de que llegue a conocerse una causa grave por la cual no sea exigible mantenerlo en vigor. Se considerará causa grave, en especial, la falsedad de datos personales y/o relativos a la solvencia, así como el incumplimiento grave de las obligaciones contractuales aptdo nº 12. En caso de resolución inmediata del contrato, la motocicleta deberá ser devuelta de inmediato, también antes de finalizar el período de alquiler ordinario, y todo ello, sin perjuicio de los derechos a indemnización del arrendador.
8. DEVOLUCIÓN VEHÍCULOS
La moto se devolverá en el horario pactado, del día acordado. Cada hora de retraso en la devolución del vehículo supondrá una penalización por cada hora de retraso en conceptos de daños y perjuicios ocasionados a la empresa.
En caso de que la entrega o devolución sea a domicilio, https://www. feelitmotorcycles.com advierte que debido a las dificultades en el tráfico en ocasiones puede llegar antes o después del tiempo pactado. https://www. feelitmotorcycles.com mantendrá informado al cliente en todo momento el estado de su entrega.
9. QUÉ HACER EN CASO DE ACCIDENTES O AVERÍA
En cada caso de siniestro, también en caso de averías/daños o accidentes sin implicación de terceros, el arrendatario está obligado a dar aviso telefónico inmediato al arrendador. El teléfono de contacto de la empresa arrendataria +34 608 41 45 81. Sólo se podrán solicitar servicios de grúa-remolque y/o de reparación previo acuerdo con el arrendador y el desplazamiento para la recogida de la motocicleta es de 50€. En cada caso de accidente deberá llamarse inmediatamente a la policía, debiendo asegurar pruebas (huellas, testigos, etc.), obtener los datos de las partes implicadas en el accidente y, en suma, hacer todo aquello que pueda contribuir a esclarecer debidamente y por completo las circunstancias del accidente. El arrendatario se obliga a no emitir confesión de culpa y a abstenerse de actos (pagos, acuerdos) que puedan poner en peligro la cobertura de seguro.
10. VEHÍCULOS-COMBUSTIBLE-MANTENIMIENTO
Ninguna tarifa incluye el combustible. https://www.feelitmotorcycles.com le entregará la moto al conductor con el depósito lleno. El cliente deberá devolver la moto con el depósito lleno. En caso de faltarle gasolina se le cobraran 25€. En concepto de gasolina y penalización por tiempo y desplazamiento que se deba realizar para poder completar el depósito, independiente de que el depósito este parcialmente vacío o totalmente vacío. “Sin excepciones” Todas nuestras motos utilizan gasolina 95 sin plomo. Si hubiera algún error en el repostaje y como consecuencia la moto sufriera algún desperfecto la reparación correrá íntegramente por parte del cliente. El mantenimiento y lubricación del vehículo están incluidos en nuestras tarifas. Los gastos originados en carretera y previa aprobación de la oficina de alquiler, serán reembolsados al finalizar el alquiler presentando el recibo original de pago. (No está incluidos pinchazos y/o cambios de neumáticos derivados del mal uso del vehículo.) “Sin excepciones” El desgaste mecánico por el uso normal del vehículo es asumido por el Arrendador. En caso de daños al vehículo, así como a sus accesorios y complementos, y/o sustracción de los mismos, se efectuará el correspondiente cargo al Arrendatario por los siguientes conceptos e importes:
a) Plásticos: golpes, roces. Sujeto a peritaje por parte de https://www.feelitmotorcycles.com
b) Cristales/espejos: picadas, rajas, pérdidas, sustracción. Sujeto a peritaje por parte de https://www.feelitmotorcycles.com
c) Luces: carcasas rotas. Sujeto a peritaje por parte de https://www.feelitmotorcycles.com
d) Neumáticos: pinchazos. Sujeto a peritaje por parte de https://www.feelitmotorcycles.com
e) Cabina: tapicería, salpicadero, cinturones. Sujeto a peritaje por parte de https://www.feelitmotorcycles.com
f) Accesorios: pérdida, sustracción. Sujeto a peritaje por parte de https://www.feelitmotorcycles.com
g) En caso de pérdida de llaves deberá abonarlas el Arrendador. El coste de llave de la moto es de 150€. El coste de la llave del candado o llave del maletero es de 30€ y el desplazamiento para la entrega de llaves o cerrajero de motocicleta es de 50€.
h) En caso de pérdida del candado deberá abonarlo. El coste es de 30€ y el desplazamiento para entrega de llaves o abrir la motocicleta es de 50€. A todos los importes reseñados se les añadirá el correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido o impuesto que lo sustituya.
11. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR
El arrendador entrega la motocicleta sin deterioros y en perfecto estado de limpieza, funcionamiento y seguridad de circulación, así como con los precintos de componentes mecánicos intactos, recibiendo el arrendatario además la documentación y herramienta del vehículo. El arrendador sólo aceptará los desperfectos previos que figuren por escrito en el contrato de alquiler a la entrega, habiendo firmado ambos, arrendador y arrendatario, en prueba de conformidad. Los daños en neumáticos deberán ser pagados, en principio, por el arrendatario.
12. OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO
El arrendatario deberá utilizar la moto con la debida diligencia, cumpliendo, en especial, las normas técnicas, así como las instrucciones del manual, y garantizando la seguridad de la circulación. El nivel de aceite y de agua, la presión de los neumáticos y la correcta tensión de la cadena de transmisión deberán ser controlados regularmente por el arrendatario durante el período de alquiler. El arrendatario deberá cumplir las prescripciones legales, en especial, el código de circulación, respondiendo de todos los gastos administrativos, multas y sanciones originadas por su uso del vehículo.
EN PARTICULAR SE PROHIBE…
a) ceder la moto a conductores distintos de los conductores autorizados citados en el contrato de alquiler, a excepción de un segundo conductor incluido en el contrato con la autorización del arrendador.
b) ceder la moto a un conductor autorizado conforme al contrato, en caso de que a este le haya sido retirado el permiso para conducir o que no esté en posesión de un permiso de conducción válido o que no se halle en condiciones para conducir.
c) utilizar la moto en caso de que le haya sido retirado el permiso para conducir o de no estar en posesión de un permiso de conducción válido.
d) utilizar la moto en estado no apto para conducir.
e) participar en eventos de deportes de motor de cualquier clase, incluidas las pruebas correspondientes.
f) utilizar la moto fuera de las vías pavimentadas o para circular por la playa.
g) manipular el velocímetro/tacómetro, debiendo comunicar de inmediato cualquier defecto del mismo al arrendador.
h) dar en prenda, vender o disponer de la moto o de sus piezas, equipamiento, accesorios y documentación de cualquier otra forma que pueda perjudicar los derechos del arrendador como propietario o cualquier otra clase de derecho que el arrendador tenga sobre la motocicleta.
i) estacionar la moto de alquiler sin el debido seguro contra hurto o antirrobo colocado /o activado.
j) trasladar la moto fuera del territorio de Tenerife sin permiso.
13.RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR DAÑOS
Desde el momento de la entrega de la motocicleta hasta la devolución de la misma, el arrendatario responde con respecto al arrendador, incluso por imprudencia leve, de la pérdida o desaparición/ destrucción de la moto arrendada (incluido el extravío o comiso/precintado de la moto y/o piezas de la misma), así como por todos los daños ocasionados en esta durante el período de alquiler y que excedan del desgaste normal por uso (como, por ej., daños por accidente o daños no causados por impacto externo, daños provocados por uso inadecuado y deterioro). En caso de daños en la moto de alquiler, el arrendatario responderá de los costes, o bien efectivamente producidos, o tasados por informe pericial, en concepto de reparación, rescate o salvamento y traslado o repatriación, gastos periciales, deterioro técnico o económico, pérdidas de alquiler durante el tiempo de reparación, o bien, en caso de siniestro total, durante el tiempo requerido para la reposición. En concepto de gastos por pérdida de alquiler, deberá pagarse la tarifa base diaria por cada día transcurrido. En caso de considerar que el perjuicio causado es menor, corresponde al arrendatario acreditarlo. El arrendatario responderá además de los accesorios que ha tomado prestados, tales como cascos inclusive visera, chaquetas, guantes, pérdida de documentación o llaves del vehículo, etc. Por lo demás, se advierte expresamente al arrendatario que también responderá de los daños/perjuicios ocasionados en los casos siguientes, si el propio arrendatario o la persona designada por este para conducir:
a) incumple las obligaciones, aptdo nº 12
b) se aleja sin autorización del lugar del accidente en caso de accidente/siniestro culpable
c) provoca daños de forma premeditada o por negligencia temeraria.
d) sobrepasa el período de alquiler contrariamente a lo pactado en el contrato.
14. CONDICIONES DE EXTINCIÓN Y CANCELACION DE RESERVA
En caso de que el cliente quiera extender el contrato deberá comunicarlo a https://www.feelitmotorcycles.com. Dicha extensión quedará supeditada a la disponibilidad de vehículos y disposición de la empresa, previo pago y renovación del contrato. Para dicha ampliación y/o renovación deberá personarse en una de nuestras oficinas. No se hacen ampliaciones y/o renovaciones de otro método que no sea personalmente el titular del contrato en nuestra oficina.
En caso de que el cliente quiera cancelar el contrato deberá comunicarlo a https://www.feelitmotorcycles.com. Dicha cancelación corresponderá a la devolución del dinero anteriormente abonado por el cliente. El crédito se hará directamente en su tarjeta de crédito. https://www.feelitmotorcycles.com no se hará cargo de las comisiones bancarias que puedan existir en el proceso.
La empresa Feel it – Canary Islands Motorcycles no cobra gastos de tramitación o de cancelación en el caso de reservas que se cancelen con más de 30 días de anterioridad a la fecha de llegada.
Se cobrarán los siguientes porcentajes del precio total del alquiler en caso de cancelación:
Hasta 30 días antes de iniciar el viaje: Gratis
Entre 29 y 15 días antes de iniciar el viaje: 30%
Entre 14 y 8 días antes de iniciar el viaje: 50%
Entre 7 y día antes de iniciar el viaje: 80%
En caso de no presentarse: 100%
15. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Feel it – Canary Islands Motorcycles no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
a) Los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas así como cualquier otro sistema electrónico.
b) De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa.
c) De cualquier escape a su control y que impidan hacer efectiva la reserva. Por funcionamiento anómalo se entiende la emisión incorrecta de reservas o con errores de cualquier tipo.
d) En caso que por defecto del vehículo sufra avería, https://www.feelitmotorcycles.com le sustituirá el vehículo tan pronto sea posible y dentro del horario de apertura establecido. En caso de no ser posible una sustitución de vehículo, https://www.feelitmotorcycles.com le devolverá el importe correspondiente a los días no disfrutados de la tarifa seleccionada.
e) El arrendador reconoce y acepta expresamente lo expuesto en el párrafo anterior y renuncia a indemnización alguna llegado el caso. En caso de que el usuario desee presentar alguna reclamación a https://www.feelitmotorcycles.com podrá remitir una carta a la dirección de Feel it – Canary Islands Motorcycles
Calle Camino del Hierro, 15
38009 Santa Cruz de Tenerife
Islas Canarias, España
16. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del lugar cumplimiento de la obligación para dirimir cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
