FAQ
Lo que más nos preguntáis
Preguntas más frecuentes
10:00 a 18:00 Lunes – Viernes.
10:00 a 13:00 Sábado.
Tarifa fuera de hora:
Puedes devolver/recoger el Sábado de 13:00 a 18:00 añadiendo +25€ al coste del alquiler y Domingo de 10:00 a 18:00 añadiendo +50€.
El periodo mínimo de alquiler es de 24 horas, pero puedes devolverla antes. Siempre se cobrará el periodo completo.
La mejor manera es reservar en nuestra web, pero estaremos encantados de atenderte por e-mail (feelit@feelitmotorcycles.com), WhatsApp (+34608414581), Instagram (@feelit.motorcycles) o Facebook (Feel it – Canary Islands Motorcycles)
- Alrededor de 120 – 180 km y 6 – 8 horas. Salida 9:00 – Llegada 15:00/17:00
- Guía local motorizado
- Gasolina
- Equipación piloto (casco + guantes + chaqueta)
- Equipación pasajero (casco + guantes + chaqueta)
- Desayuno ligero + Almuerzo
- Seguro a todo riesgo (no es necesario depósito)
- Servicio a domicilio (aunque podría considerarse un extra €)
Todo está incluido.
Tan solo la entrega a domicilio podría ser considerada un extra dependiendo de la ubicación del cliente y el punto de partida del tour.
- Equipación piloto (casco + guantes)
- Seguro a terceros básico (depósito)
- Soporte para móvil
- Puerto USB (casi todos los modelos)
- Candado de seguridad
- Kms ilimitados
- Gasolina política lleno-lleno
- Entrega a domicilio para 5 días de alquiler o más en Tenerife.
Consulta listado de precios para menos de 5 días de alquiler.
Consúltanos por entrega en otra isla.
- Seguro a todo riesgo (8€/día) (Franquicia según modelo)
- Casco pasajero (5€/día)
- Guantes pasajero (3€/día)
- Chaqueta (5€/día)
- Traje de lluvia (5€/día)
- Intercomunicadores (15€/día/1ud // 25€/día/2ud)
- Baúl 47l* (5€/día) *Tracer7
- Baúl 58l* (10€/día) *Tenere700
- Mochila colín (5€/día)
- Maletas laterales* (5€/día) *Tracer7
- Pantalla alta* (5€/día) *Tracer7
- Entrega y/o recogida en alojamiento para menos de 5 días. Consultar lista de precios.
- Terminal Cruceros Santa Cruz 25€/transfer
- Hotel Tenerife Norte* 35€/transfer
- Hotel Tenerife Sur** 45€/transfer
- Aeropuerto Tenerife Norte 35€/transfer
- Aeropuerto Tenerife Sur 55€/transfer
*Puerto de la Cruz / Icod / Los Realejos / Buenavista / Candelaria / Güimar
**Las Américas / Los Cristianos / Adeje / Los Abrigos / El Médano
Tenemos una política de “LLENO a LLENO”. Recibirás la moto con el depósito de combustible lleno y la devolverás igual. Si devuelves la moto con menos combustible, se te cobrará el depósito completo y la gestión (25€) Solo aplica para el servicio “Feel the Road” (alquiler normal). Para “Feel the Tour”, el combustible siempre está incluido.
No cobraremos ningún cargo si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación.
Si la cancelación es entre:
• 29 – 15 días antes de la salida, pagarás el 30%
• 14 – 8 días antes de la salida, pagarás el 50%
• 7 – 1 días antes de la salida, pagarás el 80%
• Si no te presentas, pagarás el 100%
Necesitarás carnet de conducir A o A2. Recomendamos tener el carnet internacional, sobre todo si eres de fuera de Europa. Por el momento, no trabajamos carnet A1 (125cc).
Sí, es muy recomendable.
Llámanos al +34608414581 y puedes llamar a Asistencia en Carretera Asitur (Helvetia) al número 902 102 324 / 917 572 541. Si está dentro de nuestras capacidades intentaremos buscarte otra moto.
Llama a Asistencia en Carretera Asitur (Helvetia) al número 902 102 324 / 917 572 541, te ayudarán a transportar una moto al taller más cercano. El costo de la reparación del neumático no está cubierto y se le cobrará por completo. Además, si el neumático se repara con una solución temporal, se le cobrará por reemplazar el neumático al final del período de alquiler por razones de seguridad.
Sí, pero debes informarnos en todo momento antes de subir al ferry y a la llegada a la isla correspondiente.
Conduce con seguridad y cuida la moto como si fuera tuya. Ten cuidado donde aparcas para evitar multas. También debes asegurarte de que la moto queda vigilada y/o segura durante la noche.
Contacta con nosotros para saber si la moto estaría disponible y poder hacerte una ampliación de servicio. Estaremos encantados de ofrecerte la mejor solución.
Actualmente requerimos un mínimo de 18 años y al menos 6 meses de experiencia correspondiente con el carnet de moto tipo A o A2 en vigor. Conducir motos en Canarias requiere cierta experiencia y habilidades. No recomendamos alquilar una moto si llevas mucho tiempo sin conducir o si tienes alguna lesión que impida un correcto uso de la moto.
Estaremos encantados de atenderte en nuestras instalaciones de Santa Cruz de Tenerife. Recuerda que también contamos con servicio a domicilio, por lo que podemos entregarte la moto en cualquier Aeropuerto, Hotel, Hostal, Apartamento y Casa Vacacional. Consulta el listado de precios. Te recordamos que el servicio de entrega y recogida está incluido para 5 días de alquiler o más.
SEGURO Y DÉPOSITO
Eres responsable de todos los daños a la motocicleta si es culpa tuya. Este seguro ofrece cobertura contra reclamaciones por daños y pérdidas sufridas por un conductor que no es el asegurado y, por lo tanto, no está cubierto por la póliza de seguro. El conductor que causó los daños es el tercero.
El seguro a todo riesgo cubre todos los daños superiores a XXX€. Es decir, si el daño de una moto es superior a XXX€, será cubierto por la compañía de seguros. Hablamos de un seguro de riesgo limitado. Usted es responsable de los daños que cuesten hasta esta cantidad. XXX€ depende de la moto. (MT07 = 730€, Tracer7 = 860€, Tenere 700 = 1.100€, XSR900 = 960€)
Depende de la moto.
(MT07 = 730€, Tracer7 = 860€, Tenere700 = 1.100€, XSR900 = 960€)
Siempre debes llamar a la policía al 112 y si necesitas asistencia con la moto averiada llamar a Asistencia en Carretera Asitur (Helvetia) al número 902 102 324 / 917 572 541. Por favor también infórmanos siempre al teléfono +34608414581 e intentaremos ayudarte.
Infórmenos lo antes posible por teléfono o correo electrónico y decidiremos qué podemos hacer en este caso.
Sí, está incluido en cada alquiler. Pero asegúrese de dónde estacionar para evitar robos y daños.